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이마트, 사상 최대 매출에도 적자전환…"하반기 수익성 강화"
이마트가 G마켓글로벌, 스타벅스(SCK컴퍼니) 연결 편입 효과로 2분기에도 매출 7조원을 넘어서 사상 최대 매출을 기록했다. 다만 인건비 등 판관비 증가와 지난해 4분기부터 지분인수(SCK, G마켓)에 따른 매수가격배분(PPA) 상각비 영향이 계속되며 영업이익이 적자전환했다. 이마트는 연결기준 올 2분기 매출액이 7조1473억원으로 전년비 21.9% 늘었다고 11일 공시했다. 같은 기간 영업손실은 123억원으로 전년 동기 대비 적자전환했다. 인사비 등 판관비 증가로 인한 별도사업 부문 수익성이 감소한 탓이다. 당기순손실도 631억원을 기록해 적자전환했다. 이마트 별도 기준 총매출액은 전년비 1.7% 증가한 3조9607억원, 영업손실 191억원(전년비 249억원 감소)을 기록했다. 이마트 사업부별 실적을 살펴보면 할인점 총매출액은 전년비 3.5% 늘어난 2조9002억원, 트레이더스 총매출액은 0.1% 감소한 7974억원을 기록했다. 전문점은 12.6% 줄어든 2615억원을 냈다. 할인점은 8개분기 연속 기존점의 신장이 지속됐고 트레이더스도 기존점 성장이 유지됐다. 할인점은 손실이 났지만 전문점은 영업이익 34억을 내면서 수익이 안정화 기조에 진입했다. 조선호텔앤리조트는 매출은 전년비 62.6% 증가한 1165억원, 영업이익은 206억원 개선한 14억원 흑자를 기록했다. 코로나19 여파로 투숙율이 급감한 상황 속에서도 그랜드조선, 조선팰리스 등 신규 호텔들을 론칭하며 투자를 이어간 결과 19년 4분기 이후 2년반만에 분기 흑자를 기록했다. 이마트24는 2분기 영업이익은 전년비 35억원 증가한 43억원을 기록하며 상반기 영업이익 흑자를 달성했다. 점포수는 176개점 증가한 총 6204개점이다. 지난해 연결 자회사로 편입된 SSG닷컴, G마켓, SCK컴퍼니는 외형 확대를 지속하고 있다. SSG닷컴 2분기 GMV(총거래액)는 13% 증가한 1조 4884억원, 순매출은 21.1% 증가한 4231억원으로 시장 평균(11.1%)을 상회하는 성장세를 기록했다. 다만 영업손실은 405억원으로 전년비 적자 폭이 확대됐다. 자회사인 W컨셉 GMV는 47% 증가한 1110억원을 기록했고 2분기 연속 흑자를 달성했다. G마켓은 2분기 GMV는 신장세로 돌아서며 전년비 1% 증가한 4조497억원으로 나타났다. 영업손실은 182억원을 기록해 전분기 대비 적자가 축소됐다. SCK컴퍼니의 2분기 매출은 15% 성장한 6659억원이며, 영업이익은 전년비 소폭 감소했으나 1분기 대비 185억원 증가한 475억원을 기록했다. 신규점 오픈을 통한 외형 성장과 기존점 성장을 통한 내실 강화 덕이다. SCK컴퍼니의 점포수는 40개가 추가돼 1714개점이다. 이마트는 하반기 수익성 확보에 집중할 방침이다. 중점 추진 전략인 수익성 개선 방안도 발표했다. 먼저 오프라인은 업의 본질 경쟁력 제고에 초점을 맞춘다. 가격 경쟁력 확보, 대형행사 확대, 자체브랜드(PL) 육성 등을 통해 수익구조를 개선하고 점포 리뉴얼 투자 등 점포 운영 효율화와 고객경험 강화에도 힘쓴다는 방침이다. 온라인은 성장과 수익 창출의 균형에 중점을 둔다. PP(피킹앤패킹)센터 운영 효율화, 통합 풀필먼트 정책 등으로 물류 효율성을 높인다. 중소형 PP센터를 통합하고 신규 PP센터 설립 계획도 기존 24개에서 12개로 줄였다. 유료 멤버십은 프로모션 중심에서 적립 중심으로 마케팅 전략을 변경한다. 이마트 관계자는 "온·오프라인 계열사의 고른 성장을 통해 역대 최대 매출 기록을 이어갔다. 하반기에는 상품 경쟁력 강화, PL 상품 확대, 물류 효율성 강화 등을 통해 수익성을 더욱 개선해 나갈 것"이라고 말했다. 산업 > 유통 | 이재은 기자 2022.08.11 14:08
이마트, 신세계프라퍼티에 2900억 출자…"동서울 복합시설개발"
이마트는 계열사 신세계프라퍼티에 동서울 복합시설개발 사업 추진을 위해 보통주 580만주를 출자하기로 결정했다고 11일 공시했다. 출자금액은 2900억원, 납입은 12일로 예정됐다. 산업 > 유통 | 이재은 기자 2022.08.11 14:06
이마트, 영업손실 123억원…적자전환
이마트는 연결기준 올 2분기 매출액이 7조1473억원으로 전년비 21.9% 늘었다고 11일 공시했다. 영업손실은 123억원으로 전년비 적자전환했다. 당기순손실도 631억원을 기록해 적자전환했다. 산업 > 유통 | 이재은 기자 2022.08.11 13:15
이마트24, 폭우 피해 지역에 긴급 구호물품 지원
이마트24는 폭우로 피해를 입은 서울 구로구, 인천 남동구, 경기 평택시에 구호물품을 전달했다고 11일 밝혔다. 이번에 전달한 구호물품은 생수, 음료, 컵라면, 초코바 등 총 1000여명분, 1만4000여개다. 희망브리지 전국재해구호협회와 긴밀한 연락을 취하며, 향후 도움이 필요한 곳에 구호물품을 지속 지원할 계획이다. 지속 지원을 위해 해당 권역 물류센터에서는 제때 필요한 물품이 필요한 곳에 도착할 수 있도록 준비 하고 있다. 이마트24는 2019년 7월 행정안전부, 희망브리지 전국재해구호협회와 재해구호분야 민관 협력을 위한 업무협약을 체결한 뒤 지원이 필요한 장소와 일시에 생필품을 전달하고 있다. 이마트24 관계자는 "앞으로도 구호물품을 상시 준비해 재해 발생 시 도움이 필요한 지역으로 신속하게 전달될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 산업 > 유통 | 이재은 기자 2022.08.11 08:56
G마켓에서 '신선식품' 산다…'스마일프레시' 신설
G마켓이 SSG닷컴의 쓱배송(당일 시간대 지정 배송)과 새벽배송을 이용할 수 있는 전용관 '스마일프레시'를 신설했다고 11일 밝혔다. 스마일프레시는 지난 5월 선보인 통합 멤버십 '스마일클럽'에 이은 두 번째 신세계 통합 시너지 결과물이다. 디지털, 패션을 비롯한 공산품에 강점을 갖춘 지마켓에 식품, 생필품 등 장보기 품목에 강점이 있는 SSG닷컴이 더해지면서 완성형에 가까운 상품 구색을 갖추게 됐다는 설명이다. 여기에 오픈마켓으로 3자 물류에 의존했던 G마켓에 SSG닷컴의 자체 배송 서비스가 추가되면서 배송 역량이 한층 진화했다는 설명이다. 스마일프레시 전용관에는 SSG닷컴이 쓱배송, 새벽배송을 통해 취급하고 있는 상품을 연동해 입점한다. 이마트몰 신선식품을 포함해 자체 브랜드(PL, Private Label)인 '피코크', '노브랜드' 상품 그리고 반려동물용품 전문 브랜드인 '몰리스' 등 다양한 상품을 만나볼 수 있다. 현재 SSG닷컴의 새벽배송은 자동화 물류시설 '네오(NE.O)'를 통해 운영 중이며 배송 지역은 서울, 경기 등 수도권과 세종, 대전 등 충청권 일부 지역이다. 쓱배송은 네오와 이마트 매장 후방 공간에 있는 온라인 장보기 물류 처리 공간 'PP센터(Picking&Packing)'를 통해 전국 단위 당일 배송이 이뤄진다. 즉 G마켓은 SSG닷컴이 보유한 전국 이마트 상품과 물류를 함께 이용하게 되는 셈이다. 스마일프레시는 G마켓 메인 페이지 최상단에 노출된다. 고객이 설정한 배송지를 기준으로 가장 빠르게 받아볼 수 있는 시간대를 안내해주며 고객들이 가장 필요로 하는 자주구매·장본내역·관심상품 탭을 만들어 각 탭 클릭 시 해당 내역을 바로 확인할 수 있게 했다. 또 상품 검색과 품목별 카테고리 안내를 통해 원하는 상품을 손쉽게 찾도록 했다. 이 외에도 이마트몰 대표 브랜드를 만나볼 수 있는 코너를 만들었으며 인기상품과 행사상품 혜택도 한 눈에 확인 가능하다. 스마일프레시는 G마켓 가입 고객이라면 누구나 이용 가능하며 4만원 이상 구매 시 무료 배송해준다. 스마일클럽 멤버십 고객은 최대 8% 적립 혜택을 받을 수 있다. 신규 프로모션도 연다. 9월 30일까지 첫 구매 시 할인이 적용되는 상품을 선정해 판매한다. 이날 첫 구매 대표 할인 상품으로는 쌀, 계절과일, 삼겹살, 계란, 커피 등이 있다. 이 외에도 전단 할인 상품을 매주 목요일 업데이트해서 안내하고 인기 상품 1+1 행사를 상시 연다. 매일 아침 장보기 쿠폰을 발급하는 이벤트도 있다. 첫 구매 시 결제 금액의 최대 1만원까지 할인되는 20% 할인쿠폰을 매일 선착순 증정하며 오는 21일까지 스마일페이에 등록된 스마일카드로 5만원 이상 결제 시 10% 즉시 할인해준다. 새벽배송 첫 이용 시 배송 완료 시점부터 최대 9시간까지 냉장, 냉동 상품의 온도를 유지해주는 재사용 보랭가방인 SSG닷컴의 '알비백(I'll be Bag)'도 준다. 진성민 G마켓 플랫폼사업실장은 "그룹사간 시너지를 통해 신선식품을 비롯한 전 영역를 아우르는 폭 넓은 상품을 갖추고 배송 서비스까지 확대할 수 있었다"고 말했다. 산업 > 유통 | 임찬영 기자 2022.08.11 08:55
'청년 일자리 창출'…조선호텔앤리조트, '일자리 으뜸기업' 선정
청년 일자리 및 정규직 채용 확대, 안전한 근로 환경 구축 등 높은 평가…올해 호텔업계 중 유일하게 선정 신세계그룹 이마트 계열의 조선호텔앤리조트가 고용노동부가 주관한 '2022년 대한민국 일자리 으뜸기업'에 3년 연속으로 선정됐다고 10일 밝혔다. 코로나19(COVID-19) 위기 속에서도 연이은 신규 사업장을 선보이며 청년 일자리 창출에 기여했단 평가다. 대한민국 일자리 으뜸기업은 기업의 일자리 창출 성과와 노고를 격려하기 위한 사업으로 2010년부터 국민추천과 고용증가율, 이직률 등을 종합 분석해 매년 우수기업 100개사를 선정한다. 조선호텔앤리조트는 올해 호텔업계에서 유일하게 일자리 으뜸기업에 선정됐다. 조선호텔앤리조트는 2020년부터 그랜드 조선 부산을 시작으로 △포포인츠 바이 쉐라톤 조선 서울 명동 △그래비티 서울 판교 오토그래프 컬렉션 △그랜드 조선 제주 △조선 팰리스 서울 강남 럭셔리 컬렉션 등 5개의 4~5성급 럭셔리 호텔을 연달아 개관하며 꾸준히 일자리를 창출했다. 오픈 이후 신규 사업장의 정규직 비율을 점진적으로 확대해 고용 안정화도 꾀하고 있다. 코로나19로 인한 관광업계 전반의 고용 악화 속에서도 희망퇴직 등 인위적인 감축 없이 인력 규모를 유지한 것으로 알려졌다. 특히 전체 신규 채용인력 중 청년 근로자 비율이 77%에 달하고, 전체 직영 인력 중 청년 근로자가 절반(53%)을 차지하는 등 청년 고용 기회를 확대한 점에서 높은 평가를 받았다. 채용 프로세스도 체계적으로 마련하고 있다. 정규직 전환을 전제로 한 인턴채용 프로세스를 운영하며 인턴사원에게 근무기간 평가를 기반으로 정규직 전환 면접에 참여할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 실제로 지난해 조선호텔앤리조트 전체 신입 채용의 83.6%를 업무숙련도가 높은 인턴사원이 차지했다. 장애인과 여성인재 고용도 추진하고 있다. 중랑한울지역 정신건강센터 등 전문 기관과의 연계를 통해 지난해 19명의 장애인 근로자를 신규 채용했다. 또 여성근로자 경력단절 예방을 위해 법정 출산휴가 외에도 무급휴가 60일을 제공하는 등 사내 복지 제도를 운영하고 있다. 이를 통해 현재 전 사업장 간부급 인원 중 여성 비율이 21%를 차지하는 등 여성 직원들이 활발하게 활동하고 있단 설명이다. 한채양 조선호텔앤리조트 대표이사는 "코로나19로 호텔 업계 전반적으로 어려움을 겪었던 만큼 조선호텔앤리조트가 3년 연속 일자리 으뜸기업으로 선정된 것에 매우 기쁘다"며 "앞으로도 양질의 일자리 창출 및 고용 확대에 이어 고용 안정화를 위해 꾸준히 노력하며 선진근로문화를 구축할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다. 산업 > 일반 | 유승목 기자 2022.08.10 10:16
제주 한달살기, 전기차, 이동 주택…편의점 '이색 추석선물'
편의점 4사(GS25, CU, 세븐일레븐, 이마트24)가 추석 선물세트 판매에 돌입한다고 10일 밝혔다. 희소성 있는 상품을 선호하는 최근 소비 트렌드와 엔데믹(감염병의 풍토병화) 등 사회적 변화에 맞춰 주요 추석 선물세트를 구성했다는 설명이다. 물가 안정 취지로 사전 예약 구매 할인 혜택 등을 강화한 것도 특징이다. GS25는 7900만원 상당의 'DRC로마네꽁띠2017'을 판매한다. '신의 물방울', '전 세계에서 가장 비싼 와인' 등 좋은 수식어가 모두 따라 붙는 최고급 와인으로 GS25가 이번 추석에 판매하는 상품 중 최고가다. 최고급 샴페인의 대명사인 '돔 페리뇽'도 선보인다. 2500만원대 돔 페리뇽 P3 1971, 돔 페리뇽 P3 1973 등 총 4종이다. 모두 20년 이상 숙성된 P3(Plenitude, 가장 긴 20년 이상 P3로 표기) 라인으로 최고급 샴페인에 속한다. 인기 주류인 '원소주'도 GS25 단독 추석 선물세트로 나온다. 원소주 2병과 전용 온더락 잔 2개로 구성된 한정판 '원소주 기획 세트'다. 선물세트는 GS25 매장에서 판매하는 원소주 스피릿이 아닌 원소주 오리지널 상품으로 구성된다. 엔데믹 이후 급증한 여행 수요에 맞춰 추석 선물세트로 '제주 살기' 상품도 등장했다. GS25가 한화리조트 제주와 협업해 내놓은 차별화 상품이다. 제주 한달살기(30박), 제주 보름살기(15박), 제주 열흘살기(10박) 103만원, 제주 일주살기(7박) 등 4종의 상품으로 운영된다. 고물가 시대, 명절 물가안정 취지의 할인 행사도 기획됐다. GS25는 이달 26일까지 112종의 한우, 과일, 수산, 수제 햄 등의 선물세트를 제휴 신용카드로 사전 구매하는 고객에게 기존 10+1, 5+1 등의 덤 증정 상품을 1+1, 2+1등 할인 혜택으로 제공한다. CU는 올 추석 선물로 이동형 주택을 선보인다. 이 주택 가격은 1500만~2200만원 수준이다. 거실과 주방, 화장실, 다락이 포함된 복층주택 3종과 단층주택 1종 등 총 4종이다. 또 헬스케어 및 스마트 생활 가전 상품 100여 종을 주력 상품으로 선보인다. 디지털 가전은 지난 추석 가장 높은 매출신장률(395.4%)을 기록한 바 있다. 이에 삼성전자 비스포크 냉장고, 청소기, 에어드레서, 공기청정기 등 최신 인기 상품을 비롯해 올 초 품절 대란을 일으킨 LG전자 스탠바이미TV, 삼성전자 더 프리스타일 빔 프로젝터 등을 판매한다. 아울러 CU는 고물가 시대 합리적인 가격에 실용성 높은 선물을 준비하는 고객이 늘어날 것을 고려해 올 추석 10만원 이하 선물 구성을 예년보다 40종 가량 늘렸다. 1865 헤리티지 블렌드 와인(9.9만원), 발렌타인 17년(11만원)과 같은 유명 수입 주류를 비롯해 안동소주(5.8만원), 전주 이강주(5.9만원) 등 다양한 전통주 세트도 준비했다. 정육은 한우 우족(9.8만원), 꼬리 반마리(8.5만원), 사골 및 떡갈비(7.9만원) 등 실속형 한우 세트와 한돈 인기부위모음(7.4만원), 갈비(5.9만원), 제주 흑돼지 삼합(9.4만원) 등을 선보인다. 배, 사과, 황금향, 샤인머스캣 등 매년 높은 수요를 보이는 과일도 당도 선별 상품들로 판매한다. 세븐일레븐은 MZ(밀레니얼+Z)세대를 중심으로 명품 및 프리미엄 상품에 대한 관심이 늘어남에 따라 프리미엄 선물세트를 준비했다. 구찌, 입생로랑, 프라다 등 명품 브래드 가방 및 남녀지갑 20여종과 동물복지 기준으로 건강하게 키운 올가홀푸드의 '무항생제 한우 명품세트(40만원)', '무항생제 한우 정성세트(20만원)' 등 프리미엄 정육, '샤또 라필드 로칠드 17 빈티지(170만원)' 등 프리미엄 와인과 싱글몰트 위스키를 포함한 고급 주류도 판매한다. 최근 물가 상승에 따라 얇아진 고객들의 지갑을 고려해 가심비·가성비 상품도 선보인다. 유명 산지 사과, 배를 소량으로 알차게 구성한 '자연담은 사과배 혼합세트(3만9900원)' 등 실속 청과와 1등급 한우를 구이용, 국거리용 부위로 따로 나눠 구성한 '우들 한우 실속 세트(9만9000원)' 등 실속 정육, 그리고 가볍고 튼튼한 '코렐 미스틱 그레이 2인 식기세트(7만1200원)' 등 가성비 주방 용품도 선보인다. 이밖에 건강식품, 수산세트 등 인기 명절 선물세트부터 반려동물을 위한 펫 선물세트, 재테크를 위한 '순금 골드바(시세가·오는 19일까지 한정 판매)', '순금 골프공(시세가·오는 19일까지 한정 판매)'등 이색 상품까지 다양한 상품을 판매한다. 이마트24는 전기차 전문 업체 ㈜디피코와 손잡고 포트로(Potro)의 초소형 전기트럭 2종과 함께, 마사다(MASADA)의 전기차 3종을 추석선물로 판매한다. 포트로 초소형 전기트럭은 골목길 배달·배송에 특화된 소형 물류 트럭이다. 이번에 판매하는 상품은 '포트로 탑'과 '포트로픽업'으로, 가격은 지자체 보조금에 따라 1000만원 내외로 구입할 수 있다. 마사다 전기차는 2인승/4인승 전기 밴과 전기 픽업트럭으로, 가격은 3700만원~3800만원대이다. 지자체 보조금에 따라 1400만~1700만원대에 구입이 가능하다. 유명 맛집 브랜드의 선물세트도 판매한다. 유명 한우구이 맛집인 '새벽집'과 '우미학'의 한우 선물세트부터 한우오마카세 맛집 '수린'의 한우 오마카세 선물세트 등을 10만원대~50만원대 가격대로 다양하게 선보인다. 프리미엄 추석선물 외에도, 1~3만원대의 가성비 선물세트 140여종을 포함해 과일, 농/축/수산, 간편식품, 주류, 한과 등 총 340여종의 명절 선물세트를 판매한다. 산업 > 유통 | 이재은 기자 2022.08.10 08:55
'정체' 조짐에 네이버 "멤버십 재정비"...하반기 경쟁 치열해진다
네이버 멤버십 매출이 정체조짐을 보이면서 '재정비' 계획을 밝혔다. 대대적인 프로모션에도 멤버십 매출이 전분기 대비 2억원 증가하는데 그친 것. 네이버는 이용자 다양한 사용성을 고려해 혜택을 강화하는 등 구조를 재정비하겠다고 밝혔다. 신세계그룹 온라인 통합 멤버십 출시에 이어 11번가 멤버십 프로그램 확대 등 e커머스 유료 멤버십 시장 경쟁이 치열해지고 있다. 9일 네이버의 2분기 실적 발표에 따르면 멤버십 매출은 238억원으로 전 분기 대비 2억원(0.6%) 늘었다. 같은 기간 멤버십 누적 가입자가 700만명에서 800만명으로 늘었다는 발표를 감안하면 이 가운데 유료 가입자 비중은 높지 않다는 분석이다. 네이버는 매출 정체는 월가입비를 일할 계산으로 변경한 효과 영향이라고 설명했다. 변경 효과를 제외하면 전분기 대비 10.1% 늘었다는 것이다. 이를 감안하더라도 전체 가입자 수에 비해 멤버십 매출 규모가 적다는 지적이 나온다. 특히 지난 6월 네이버가 대대적인 멤버십 프로모션을 진행한 것에 비해 멤버십 매출 성장이 더디다는 평가다. 올들어 e커머스 성장이 둔화 조짐을 보이는데다 경쟁사들이 유료 멤버십 서비스를 새로 내놓거나 확대하는 등 경쟁이 치열해진 영향이다. 이에 따라 네이버는 멤버십 구조를 재정비할 계획을 밝혔다. 최수연 네이버 대표는 실적발표 컨퍼런스콜에서 "출시 2년이 넘은 멤버십 프로그램의 구조를 다시 한번 고민하면서, 점진적인 재정비를 검토할 때가 됐다"며 "멤버십의 혜택은 더욱 강화, 최적화하고 포인트 비용은 더욱 효율적으로 집행해 커머스 부문 수익성을 점진적으로 높일 수 있는 구조를 만들 것"이라고 말했다. 하반기 유통업계의 멤버십 경쟁은 더욱 치열해질 전망이다. 온라인 쇼핑 시장의 전체 성장이 둔화되면서 충성 고객을 잡아야 할 필요성이 커졌다. 올 1, 2분기 온라인 쇼핑 시장 규모는 전년동기 대비 각각 11.8%, 11.1% 커졌다. 지난해 성장률 18.9%에 비해 낮아졌다. 김남선 네이버 최고재무책임자(CFO)는 "e커머스 전체 성장률이 올해부터 꺾이는 추세를 보였고 하반기에도 1~2분기와 유사하거나 좀 더 낮은 성장률을 시장 전체적으로 보일 것으로 예상한다"고 말했다. 네이버는 9일부터 스마트스토어 판매자들이 고객에게 제공하는 혜택을 멤버십 가입 고객에게 한정해 제공할 수 있도록 시스템을 변경했다. 미가입자들을 멤버십 회원으로 유치하기 위한 것이다. 경쟁업체들 역시 멤버십 서비스를 강화하고 있다. 지난 5월 출시한 SSG닷컴-G마켓 통합멤버십 스마일클럽은 신규 가입자 프로모션에 이어 관련 서비스를 확대해 나갈 계획이다. 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등 오프라인 핵심 관계사의 혜택 등이다. 11번가는 '아마존 무료 해외배송'에 특화된 저가 버전의 새로운 멤버십 프로그램을 추가로 론칭했다. '우주패스 슬림'은 월 이용료 2900원으로 아마존 장바구니 할인쿠폰 5000원, 무료 해외배송, '슈팅배송' 무료 반품, 교환 서비스를 제공한다. 이는 e커머스 유료 멤버십 가운데 가장 저렴한 수준이다. 쿠팡 역시 OTT(온라인동영상서비스) 쿠팡플레이 콘텐츠를 강화하는 등 멤버십 가입자 잡기에 집중하고 있다. 유통업계 관계자는 "지난해까지 높은 성장률을 지속한 전자상거래 시장이 코로나 이후 성장세가 한풀 꺾인 만큼, 유료 회원 확보 경쟁에서 우위를 점하는 업체가 롱런할 것"이라고 말했다. 산업 > 유통 | 김은령 기자 2022.08.10 06:00
구멍난 천장서 '콸콸'…'최악 폭우'에 유통업계 '날벼락'
전날부터 사상 최악의 폭우가 내리면서 서울 강남 일대가 침수되는 등 피해가 커지고 있다. 특히 쇼핑몰·슈퍼 등 유통업체들의 침수 피해도 잇따르고 있어 일부 매장이 문을 닫는 등 정상 영업에도 차질을 빚고 있다. 9일 유통업계에 따르면 지난 8일 서울에 시간당 최대 141mm에 달하는 기록적인 폭우가 내리면서 국내 주요 유통업체 건물에 물이 새거나 침수되는 사태가 발생했다. 일일 강수 처리량을 넘어선 비가 내려 막대한 양의 빗물이 건물 내부로 흘러들어오면서다. 먼저 지난 8일 서울 여의도 IFC몰 L1층 천장에 빗물이 새는 사고가 발생했다. 쇼핑몰 내부에 빗물이 쏟아지면서 IFC몰 직원이 빗물 수습 작업에 투입됐다. IFC몰 관계자는 "현재 누수가 발생한 곳의 천장 복구 작업을 모두 완료한 상태로 정상 영업이 가능하다"며 "누수가 발생한 곳에 차단봉을 설치하는 등 혹시 모를 사태에 대비하고 있다"고 밝혔다. 같은 시각 서울 강남구 삼성동 코엑스 스타필드 내 별마당 도서관 천장과 인근 스타벅스 매장 앞 천장에 물이 새기도 했다. 이로 인한 인명 피해나 재산상 피해는 발생하지 않았지만 현재 스타벅스 매장을 포함한 2개 매장이 영업을 중단하고 복구 작업을 하고 있다. 스타필드 관계자는 "도서 관련 피해는 없는 것으로 확인됐고 스타벅스 천장 누수도 복구 작업을 하고 있다"며 "스타벅스 매장 등 2개 매장 외에는 모두 정상 영업이 가능할 것 같다"고 말했다. 강남 고속버스터미널에서도 누수가 발생하며 지하층이 잠기는 등 사태가 발생했다. 고속버스터미널은 침수 매장 일대를 전체 휴점하고 안전 점검 등 보수 작업을 시행한다는 계획이다. 집기류 정리와 청소 작업 등에 시간이 걸릴 것으로 예상된다. 다만 같은 자리에 위치한 신세계백화점 강남점은 누수로 인한 피해가 발생하지 않아 정상 영업한다는 방침이다. 전날 침수 피해로 일대가 마비됐던 강남역 인근 점포도 영업이 중단됐다. 진흥아파트 사거리 인근 롯데슈퍼 서초프레시센터(온라인주문 전용 물류센터)가 이날 임시 휴업에 들어갔다. 전날 발생한 폭우에 정전 피해가 발생하면서 당일배송이 불가해졌기 때문이다. 이에 강남·서초 지역에서 온라인 주문이 어려운 상황이다. 쿠팡·오아시스마켓 등 수도권에 물류센터를 둔 새벽배송 업체들은 배송 차질을 빚었다. 강남·서초 권역 폭우로 배송이 어렵게 되면서 배송 지연율이 30% 넘게 오르기도 했다. 폭우로 물류센터 자체적인 피해는 없었지만 도로 침수 등 영향으로 배송이 지연됐다. 다만 이마트·홈플러스·롯데마트 등 국내 주요 대형마트 3사는 정상 영업 중이다. 전날 폭우로 인해 일부 점포에서 누수 피해가 발생하긴 했지만 모두 복구됐다. 대형마트 업계 한 관계자는 "침수 피해를 막고 안정성을 확보하기 위해 모래주머니, 물막이 판 등을 사용해 사전 보강 작업을 했다"며 "여러 해 비슷한 장마를 겪다 보니 어느 정도 대비하는 매뉴얼을 마련해 놓은 덕분"이라고 설명했다. 산업 > 유통 | 임찬영 기자 2022.08.09 13:41
8월 8일은 88데이…위메프, 504개 상품 특가 판매
위메프가 오는 8일부터 10일까지 사흘간 총 504개 특가상품 가격 끝자리를 88원에 맞춰 판매하는 88데이를 연다고 5일 밝혔다. 메인 행사인 '슈퍼88데이'에서는 매일 6개 상품을 할인된 가격에 판매한다. 대표 상품은 △고려홍삼정 투데이굿타임골드 6년근 △지리산물하나 2L 6팩 △오아 전동칫솔 △이마트·트레이더스 금액권 5만원권 △골드앤 14K 반지 등이다. 위메프는 행사 기간 타임딜 이벤트도 연다. 매 시각 정각마다 시간대별로 7개 상품을 준비했다. 타임딜 주요 상품으로 △사세 버팔로윙플러스 △맛신선x진쿡 슈퍼치즈돈가스 △토니모리 클렌징 워터 등을 특가 판매한다. 또 최대 20% 할인 쿠폰을 지급하는 마트위크 기획전도 별도로 열며 식품, 생활용품, 유아용품 등 특가 상품을 선보인다는 계획이다. 행사 기간 위메프 모든 이용자는 제휴카드 결제 시 최대 5% 포인트를도 적립할 수 있다. 산업 > 유통 | 임찬영 기자 2022.08.05 09:34
"마트 닫아도 시장 안 가" vs "이미 사회적 합의"…의무휴업 폐지, 운명은
[MT리포트]바뀐 유통판, 안 바뀐 규제(下) 대형마트 의무휴업 규제가 도마 위에 올랐다. 대형마트가 주2회 휴무, 10~24시 영업시간 규제를 받는 동안 e커머스와 식자재마트, 편의점 등이 파이를 챙겼다. 규제에 따른 반사이익은 전통시장의 몫이 아니었다. 규제가 바꾼 유통산업의 지형도는 규제완화가 이뤄지면 다시 한번 요동칠 것으로 보인다. ━오픈하면 '바글바글', 소비자는 원해도 출점제한이 발목━ #지난해 여의도에 문을 연 백화점 '더현대서울'. 핫플레이스 맛집과 다양한 SNS(소셜네트워크서비스) 인증샷 공간으로 채워져 고객의 발길이 끊이지 않는다. 핫하다고 소문난 식당을 이용하려면 1시간 이상 대기가 기본이다. 주말이면 인근 도로 정체가 나타나기 일쑤다. 더현대서울은 개점 1년만에 매출 8000억원을 돌파하며 국내 백화점 최단기간 1조원 기록을 노린다. 당초 목표(6300억원)을 훌쩍 뛰어넘는 성과다. 롯데백화점, 신세계, 현대백화점 등 국내 주요 백화점 3사는 지난해 모두 신규 점포를 냈다. 새 점포가 문을 연 것은 2015년 이후 6년 만이다. 전통상업보존구역 등 대형 유통점포 출점 제한이 만들어지고 강화되는 동안 백화점, 대형마트 등의 출점은 급감했다. 전통상업보존구역은 전통시장 경계로부터 1km 이내 가운데 지방자치단체에서 지정한 구역이다. 전국경제인연합회에 따르면 서울 절반이 전통상업보존구역이다. 대형 유통시설 설립이 불가능하다. 반면 소비자 수요는 여전히 높다. 새로 문을 연 '더현대서울', '대전 신세계 아트앤사이언스' '롯데백화점 동탄점'에 대한 소비자 반응은 예상을 뛰어넘었다. 단순히 물건을 사는데 그치지 않고 여가를 즐기고 체험활동 등을 할 수 있는 복합문화공간으로 유통 시설이 각광받고 있는 것이다. 달라진 트렌드에 맞는 새로운 콘셉트의 점포에 소비자들이 몰리지만 출점이 쉽지 않은 유통업체들은 고육지책으로 '리뉴얼'로 대응한다. 대형 유통시설의 출점을 막는 제약은 적지 않다. 대규모 점포를 개설하기 위해 지자체에 제출해 승인받아야 하는 지역협력계획서, 상권영향평가서는 또 다른 걸림돌이다. 계획서에는 주변 중소 상인들과 협력 방안을 담아야 한다. 최근 이슈가 되고 있는 광주 복합쇼핑몰의 경우 신세계가 지난 2015년 광주신세계 옆 이마트와 주차장 부지에 복합쇼핑몰 건설을 추진했으나 정치권과 주변 소상공인, 시민단체 등의 반발로 무산됐다. 중소기업의 사업조정 신청제도로 오픈이 연기되고 사업이 축소된 경우도 있다. 신세계사이먼 제주프리미엄전문점은 당초 제주 첫 아울렛으로 건설을 마쳤지만 사업조정신청 이후 개점이 수개월 연기됐고 결국 '아울렛'이란 명칭을 쓰지 못하게 됐다. 나이키, 아디다스, 뉴발란스 등의 유명브랜드 입점도 막혔다. 당시 사업조정신청을 주도했던 상인단체는 제주칠성로상점 등이었는데 신세계아울렛과 최소 30km 이상 떨어진 지역의 시장이다. 직접적인 상권이라 볼 수 없는 곳이었다. 대형 유통시설이 인근 상권에 악영향을 준다는 통념과 달리 실제 대형마트, 복합쇼핑몰, 백화점 등이 출점하면 직간접적으로 고용이 증가하는 것으로 나타났다. 고용연구원에 따르면 대형 복합쇼핑몰이 들어서면 해당 시군구 종합소매업 고용규모가 약 6.5% 늘었다. 유통업계 관계자는 "대형마트의 경우 매장 당 직영사원과 협력업체 사원까지 최대 1000여명의 직원이 근무하는데, 출점 제한으로 추가 출점이 힘들어 일자리 창출이 어렵고 영업 부진 등으로 점포 폐점시 일자리 감소 가능성도 있다"고 말했다. ━새벽에도 일하는 대형마트…'새벽배송' 판도 바꿀까━ 대형마트 의무휴업 규제가 폐지되면 유통업계 내 새벽배송 판도도 달라질 것으로 보인다. 현행법상 대형마트는 매달 두 차례 문을 닫는 둘째, 넷째 주 일요일과 영업제한 시간인 자정부터 오전 10시 사이에 온라인 배송이 제한된다. 유통산업발전법에 따라 영업제한 시간엔 온라인을 포함해 모든 영업을 해선 안 되기 때문이다. 대형마트 업계가 새벽배송 시장에 직접 진출하지 못했던 이유다. 이종배 국민의힘 의원과 고용진 더불어민주당 의원이 2020년과 지난해 대형마트가 의무휴업일, 영업시간 외에도 온라인 영업을 할 수 있도록 하자는 취지의 개정안을 각각 발의했지만 통과되지는 못했다. 의무휴업 규제는 유지하되 온라인 영업만이라도 허용하자는 절충안조차도 받아들여지지 않은 것이다. 하지만 최근 윤석열 정부에서 유통산업법 관련 규제를 완화할 뜻을 내비치면서 대형마트의 새벽배송 시장 진출을 향한 기대감이 커지고 있다. 대통령실이 국민제안 TOP10에 '대형마트 의무휴업 규제 폐지' 안건을 포함한 데 이어 국무조정실이 4일 오후 2시부터 열린 제1차 규제심판회의에서 대형마트 영업시간 제한과 월 2회 의무휴업일에 대한 의견을 듣기도 했다. 현재 새벽배송 시장은 쿠팡과 마켓컬리가 장악하고 있고 네이버가 참전해 3파전을 이루고 있다.이마트·홈플러스·롯데마트 등 대형마트가 전국에 400여개에 달하는 점포를 MFC(도심형물류센터)로 활용할 수 있다면 이들을 위협할 수 있다. e커머스 업체들이 풀필먼트센터를 전국으로 빠르게 확대하고 있긴 하지만 그 수가 아직 부족하다. 접근성도 시외에 있는 풀필먼트센터보단 시내 곳곳에 위치한 대형마트 점포가 유리한 측면이 있다. 특히 대형마트의 경우 수십 년 동안 신선식품을 공급해온 경험이 있어 e커머스보다 품질 면에서도 경쟁력을 가질 수 있다. 새벽배송을 이용하는 주요 목적 중 하나가 신선한 식품을 바로 조리하려는 데 있다는 점을 고려하면 소비자들에게 긍정적인 반응을 이끌 수 있는 셈이다. 다만 대형마트 업계에선 새벽배송에 아직은 회의적인 분위기도 존재한다. 규제가 풀리더라도 새벽배송에 막대한 인건비가 드는 만큼 효율을 따져야 하기 때문이다. 새벽배송 상품 포장 시 상품 보존을 위해 보냉제를 사용하기 때문에 ESG(환경·사회·지배구조)를 강화하는 트렌드에도 부합하지 않는 측면도 있다. 대형마트업계 한 관계자는 "점포들이 시내에 있어 접근성이 좋은 데다가 품질이 상대적으로 우수하기 때문에 새벽배송 시장에 진출하기만 한다면 기존 업체들보다 경쟁력이 있을 것"이라면서도 "다만 인건비나 환경적인 측면을 고려했을 때 규제가 완화되더라도 새벽배송을 바로 시작할지는 좀 더 따져봐야 할 것 같다"고 말했다. ━"대형마트 의무휴업 없앨까요?" 말 나오자…10년 만에 또 충돌━ 정부가 대형마트 의무휴업제 폐지를 위한 군불때기에 나서면서 유통업계가 반색하는 가운데 전통시장 상인 등은 생존권이 위협받는다며 강력 반발하고 있다. 대형마트 의무휴업제도를 폐지하려면 법 개정이 필요한데, 국회 과반의석을 차지한 더불어민주당 등 야권의 반발도 커 현실화될지 미지수라는 지적이다. 4일 정부에 따르면 국무총리 직속 국무조정실은 이날 첫 규제심판회의를 열고 대형마트 의무휴업 제도에 대해 논의했다. 대형마트 의무휴업 제도 존폐와 관련, 오는 5~18일간 규제정보포털에서 온라인 토론도 실시한다. 규제심판회의는 민간 전문가 등으로 구성된 규제심판부 주도로 개선해야 할 규제인지 여부를 숙의하는 제도로 윤석열정부에서 신설됐다. 회의 첫 안건으로 대형마트 의무휴업제도가 올라간 것은 최근 해당 제도 존폐를 놓고 이해당사자간 갈등이 확대됐기 때문이다. 특히 대통령실이 만든 '국민제안' 제도가 불씨가 됐다. 대통령실은 지난 6월 홈페이지에 국민제안 코너를 신설하고 접수된 약 1만3000건의 민원 중 정책화가 가능하다고 판단한 10건에 대해 온라인 투표를 진행했다. 투표결과 대형마트 의무휴업 폐지가 57만7415표를 받아 1위를 차지했다. 당초 정부는 1~3위 안건을 정책에 반영하겠다는 입장이었다. 유통업계와 대형마트 의무휴업에 반대하던 일부 소비자들은 환호했지만 상황은 곧 반전됐다. 대통령실이 투표 종료 다음날 "투표 과정에서 어뷰징(중복투표)이 확인돼 순위를 선정하지 않기로 했다"고 발표하면서다. 대형마트 의무휴업제도는 대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM) 등이 의무적으로 매달 이틀을 쉬도록 한 제도를 말한다. 영업시간도 자정부터 오전 10시까지 제한된다. 지난 2012년 무분별한 대형마트 입점이 전통시장 등 기존 소상공인들의 생존권을 위협한다는 이유로 도입됐다. 대형마트 종사자들의 휴식권을 보장한다는 취지도 담겼다. 대형마트 의무휴업제도 폐지 논의에 전통시장 소상공인들은 반발하고 있다. 해당 제도가 폐지되면 소상공인들의 생존권이 위협받는다는 것이다. 중소벤처기업부와 전국상인연합회가 최근 전통시장 상인을 대상으로 실시한 대형마트 의무휴업제 폐지에 대한 설문조사에서도 대부분의 상인들이 반대 의사를 밝힌 것으로 알려졌다. 상인연합회는 오는 8일부터 12일까지 전국 1947개 전통시장에 제도 폐지를 반대하는 내용의 현수막을 걸 계획이다. 대형마트 근로자 단체도 반대의 뜻을 밝혔다. 민주노총 서비스연맹은 지난 3일 성명서를 내고 "국민제안 탑10 투표, 규제심판회의 등 윤석열정부의 누구도 근로자의 건강권과 관련해서는 이야기 하고 있지 않다"며 "이는 의도적으로 근로자의 휴식권 문제를 배제시키고 있는 것"이라고 밝혔다. 반면 유통업계는 '10년 묵은 족쇄'를 해결해야 한다며 환영하는 입장이다. 의무휴업제도 도입 직후 이마트와 홈플러스, 롯데마트 등 대형마트 6개사는 서울 성동구와 동대문구를 상대로 "영업시간 제한 등 처분을 취소하라"며 소송을 제기했다. 1심에서는 지자체의 재량권 남용이 아니라는 판결이 나왔으나 2심에서는 영업제한이 위법이라 판결했다. 결국 해당 소송은 2015년 대법원에서 합법으로 결론이 났다. 유통업계 입장에서는 대법원까지 가는 소송전에도 풀지 못한 숙제라는 의미다. 일부 소비자들도 대형마트 의무휴업제가 선택권을 침해하는 제도라 주장하고 있다. 대형마트를 찾는 소비자들의 경우 의무휴업일에도 전통시장을 찾지는 않는다는 논리다. 대형마트 의무휴업제의 존폐 여부는 결국 국회에서 결론이 날 전망이다. 해당 제도를 개선하려면 유통산업발전법을 개정해야 하기 때문이다. 여소야대 상황에 민주당과 정의당 등 야권이 반대할 가능성이 커 법 개정이 쉽지는 않을 것으로 전망된다. 민병덕 민주당 의원은 3일 기자회견을 열고 "유통산업발전법에 명확히 기재된 사회적 합의를 대놓고 무시하겠다는 것"이라고 주장했다. 강득구 민주당 의원도 "10년 전 대형마트와 지역 상권 상생을 위해 도입했던 의무휴일제를 인기 투표로 없앨 수 있다는 발상이 저를 분노케 한다"고 했다. 정부도 신중한 입장이다. 규제개선을 필요하나 코로나19(COVID-19) 팬데믹(대유행) 위기에서 경제적 타격을 입은 소상공인들의 입장을 고려하지 않을 수 없기 때문이다. 이영 중소벤처기업부 장관은 지난 2일 서울 시내 한 식당에서 소상공인 대표 5개 협·단체장들과 가진 간담회에서 "중기부가 보호하고 육성해야 할 정책 대상이 누구인지 분명히 인지하고 있다"며 "우리의 입장과 오늘 말한 내용들을 잘 정리해 정부 및 관계부처와 소통해 나아갈 것"이라고 말했다. 산업 > 유통 | 김은령 기자, 임찬영 기자, 세종=안재용 기자, 세종=오세중 기자 2022.08.05 07:30
"치킨 두마리에 9900원" 마트 오픈런…카페 대신 '편의점 커피'
#지난 2일 오후 3시경 홈플러스 중계점. 평일 오후인데도 델리 코너 앞 고객들이 긴 줄을 섰다. 오후 3시에 한정판매하는 두마리치킨을 사기 위해서다. 매일 20개씩만 판매해 뒤늦게 줄을 선 10여명은 아쉽게 발길을 돌려야 했다. 프랜차이즈 치킨 가격이 오르며 2만원 대에 근접한 상황에서 절반 가격인 9900원에 판매하는 마트 치킨이 입소문을 타고 인기를 끌고 있다. 4일 유통업계에 따르면 홈플러스는 지난달 '긴급 물가안정 프로젝트'의 일환으로 치킨 후라이드, 달콤양념치킨을 마리당 각각 6500원, 7500원에 판매했다. 당일 제조해 당일 판매한다는 의미로 '당당치킨'으로 이름을 지었는데, 가성비 제품으로 화제가 되며 매진 행렬이 이어졌다. 인기에 힘입어 지난 주부터는 '두마리 후라이드 치킨을 9900원에 판매하고 있다. 오프라인 매장에서만 지점당 20~40개씩 한정판매한다. 소비자 물가 상승률이 6%대까지 오르면서 소비 트렌드가 변화하고 있다. 명품 소비 등 플렉스를 외치던 MZ(밀레니얼·Z)세대들 사이에서도 '짠테크' '무지출' 챌린지가 유행할 정도다. 외식 가격 인상이 이어지면서 마트 치킨 뿐 아니라 편의점 커피, 도시락 등의 인기도 높아지고 있다. 이마트24에 따르면 편의점 커피인 이프레소 판매는 올들어 지난달까지 40% 늘었다. 디저트 관련 제품도 110% 매출이 증가했다. 유통업계에서도 가성비 제품을 찾는 소비자들의 수요가 늘어나면서 패딩 등 고가 겨울 의류를 할인 판매하는 역시즌 판매나 외식 e쿠폰 판매, 간편 식사류 라인업 확대 등에 나섰다. 백화점업계는 역시즌 제품 프로모션을 선보이고 있다. 현대백화점은 8월 한 달간 '미리 준비하는 겨울'이라는 주제로 겨울 패션 상품을 최대 70% 할인 판매하는 역시즌 행사를 진행한다. 현대백화점에서는 4일까지 스페이스원 듀베티카·페트레이 매장에서 패딩 상품을 최대 60% 할인 판매한다. 현대프리미엄아울렛 김포점에서도 11일까지 패딩·플리스 재킷 등 겨울 상품을 최초 판매가보다 최대 50% 저렴하게 판매하는 '아웃도어 역시즌 특가전'을 열고 있다. 신세계백화점도 지난달부터 역시즌 패딩 판매 행사를 벌이고 있다. 하남점 '파라점퍼스', '페트레이' 팝업스토어를 시작으로 29일 타임스퀘어점에서 '노비스' 팝업스토어를 소개했다. 신세계백화점은 이달에는 듀베티카, 9월에는 캐나다구스 등 다양한 프리미엄 패딩 브랜드를 전 점포에 잇따라 선보인다. 롯데온은 8월 신발과 가방 등 잡화를 최대 70% 할인 판매하는 '돌아온 역시즌' 행사를 전개한다. 외식 쿠폰 수요가 늘어나면서 관련 행사도 이어진다. G마켓에 따르면 지난 한달간 주요 외식브랜드 e쿠폰 판매가 전년대비 6배 가까이 급증했다. 뷔페 이용권도 192% 판매가 늘었고, 커피, 음료빙수, 햄버거 e쿠폰도 각각 49%, 29%, 85% 판매가 급증했다. G마켓은 이같은 수요를 겨냥해 호텔뷔페, 패밀리레스토랑, 음료, 디저트 e쿠폰을 할인 판매하는 e쿠폰 기획전을 시작했다. 이주철 지마켓 전략사업본부장은 "전반적인 물가 상승으로 1%의 할인도 놓치지 않으려는 사람들이 늘며 할인가에 외식을 할 수 있는 쿠폰 관련 기획전을 확대했다"며 "시즌별로 어울리는 다양한 브랜드와 메뉴를 엄선하는 방식으로 여러 상품을 선보이고 있다"고 말했다. 산업 > 유통 | 김은령 기자 2022.08.05 06:16
"전통시장 죽인다" 발 묶인 마트…"우린 24시간" 웃고있는 편의점
[MT리포트]바뀐 유통판, 안 바뀐 규제(上) 대형마트 의무휴업 규제가 도마 위에 올랐다. 대형마트가 주2회 휴무, 10~24시 영업시간 규제를 받는 동안 e커머스와 식자재마트, 편의점 등이 파이를 챙겼다. 규제에 따른 반사이익은 전통시장의 몫이 아니었다. 규제가 바꾼 유통산업의 지형도는 규제완화가 이뤄지면 다시 한번 요동칠 것으로 보인다. ━"마트 안 열면 온라인으로 시키지 뭐"…시장은 여전히 안 간다━ 정부가 규제심판회의 첫 안건으로 '대형마트 영업제한'을 선정하면서 대형마트 영업규제 완화 논의가 시작됐다. 이는 전통시장을 성장시키고 지역 상인을 보호한다는 당초 입법 취지와 달리 소비자 편익을 저해하고 오히려 시장 왜곡을 초래했다는 문제의식에서 비롯됐다. '국민제안 온라인 투표'에서 57만명의 선택을 받아 '규제를 개선해야 한다'는 여론을 반영한 것이기도 하다. 대형마트 영업제한은 2012년 골목상권을 보호한다는 취지로 유통산업발전법에 반영됐다. 매월 2회 의무휴업, 오전 10시부터 자정까지 영업시간을 제한하는 게 골자다. 대부분의 지역의 대형마트와 대기업 계열 SSM(기업형슈퍼마켓)은 매월 두번째, 네번째 일요일은 문을 닫았고 밤 12시 이후에는 어떤 영업활동도 할 수 없어 온라인 주문을 받아 배송을 하지도 못했다. 전통상업보존구역에는 출점이 어렵고 출점 과정에서도 상권영향평가 등을 받아야 하는 등 제한을 받았다. 이런 규제에 발이 묶인 대형마트는 지난 10년간 매장 수가 급감했고 매출이 정체됐다. 규제가 도입된 2012년 383개였던 대형마트 점포 수는 2017년 423개까지 늘었다가 지난해 408개로 감소했다. 매출액은 2017년 33조7000억원에서 지난해 34조6000억원으로 제자리 걸음했다. 보호하려던 전통시장이 성장한 것도 아니다. 2010년 전국 1517개였던 전통시장은 2020년 1401개로 쪼그라 들었다. 대형마트가 폐점한 지역 상권의 소매점 등은 매출이 감소했다는 연구결과만 나왔다. 대형마트 규제의 수혜는 전통시장보다는 온라인 쇼핑 채널과 식자재마트의 차지였다. 온라인 쇼핑 거래액은 2017년 94조1000억원에서 지난해 187조원으로 2배 가까이 늘었다. 영업규제를 받지 않는 식자재마트도 마찬가지다. 국내 빅3 식자재마트인 푸디스트, 장보고식자재마트 세계로마트 등은 최근 3년간 매출액이 각각 176%, 74%, 50%씩 늘었다. 소비자들이 대형마트가 문 닫는 일요일에 전통시장이 아니라 식자재마트나 온라인 배송을 찾았다는 의미다. 편의성 때문임은 불문가지다. 지난 6월 대한상공회의소의 조사 결과 소비자 10명 중 7명은 대형마트 영업규제를 개선해야 한다고 응답했다. 규제 효과가 없다는 답이 49%, 대형마트와 전통시장이 경쟁관계가 아니라는 답이 57%였다. 이 때문에 거대해진 온라인 쇼핑 공룡과의 경쟁을 위해서라도 형평성에 맞도록 규제 체계를 바꿔야 한다는 주장이 나온다. 이마트 대표교섭노조인 전국이마트노동조합(한국노총)은 "시대에 뒤떨어진 유통 규제를 강화하기 보다 국민 편의를 우선으로 생각하는 규제 완화를 지지한다"고 성명서를 냈다. 김종민 전국이마트노동조합 부위원장은 "쿠팡은 2019년 2만5307명에서 지난해 6만5772명으로 고용 규모가 160% 뛰었다"며 "규제를 받지 않는 온라인 유통강자 쿠팡과 이마트가 선의의 경쟁을 할 수 있게 해달라"고 했다. 실제 규제 완화까지는 넘어야 할 산이 많다. 정부 의지만으로 대형마트 의무휴업 규제를 폐지하는 것은 불가능하다. 유통산업발전법 등의 개정이 필요하므로 국회를 통과해야 한다. 전통시장 상인과 소상공인의 반대도 극복해야 한다. 유통업계 관계자는 "대형마트 의무휴업 규제가 10년가량 유지됐던 이유는 이해 당사자들의 대립이 극명했기 때문"이라며 "소비자들이 폐지를 원하고 있다는 의사가 명확한 만큼 정치권에서도 규제 완화라는 흐름을 거스르지 말아야 한다"고 말했다. ━"우린 24시간인데"…대형마트 닫는 동안 웃은 곳 따로있었다━대형마트 규제가 10여년 간 지속된 가운데 코로나19로 인해 국내 유통산업의 지형이 빠르게 변했다. e커머스, 편의점, 식자재 마트 등 대형마트를 제외한 모든 유통 업태는 여러 방면으로 사업을 확장하며 성장세를 구가한 것이다. 이는 수치로 확인된다. 규제가 도입된 2012년 383개였던 대형마트 점포 수는 2017년 423개까지 늘었다가 지난해 408개로 감소했다. 매출액은 2017년 33조7000억원에서 지난해 34조6000억원으로 제자리 걸음했다. 올 상반기도 추세는 별반 다르지 않다. 지난 4일 산업통상자원부가 발표한 '상반기 주요 유통업체 매출 동향'에 따르면 상반기 주요 유통업체의 매출은 전년 동기보다 9.3% 늘었는데 대형마트는 물론 그와 유사한 수준의 규제를 받는 SSM(기업형슈퍼마켓) 업태의 매출만 각각 1.5%, 1.9% 감소했다. 반면 명품과 고가품 수요 확대로 백화점의 매출 증가율이 18.4%로 가장 컸고 편의점은 10.1% 늘었다. 온라인 유통업체의 경우 10.3% 증가했다. 대형마트와 SSM은 골목상권·전통시장 보호를 위해 2010년 제정된 유통산업발전법 개정안에 따라 전통시장 반경 1㎞ 이내 보호구역에 3000㎡ 규모 이상의 대형마트와 SSM을 추가 출점할 수 없다. '월 2회 휴무'와 '자정부터 오전 10시까지 영업금지' 등은 오프라인 규제에 그치지 않고 온라인배송도 못하게 하는 이중의 족쇄다. 그런 규제의 결과가 앞에서 열거한 숫자다. 매출만 역성장한 게 아니라 이익은 편의점만도 못한 수준이 됐다. 온·오프라인 전체 유통업계 매출액에서 대형마트 3사(이마트, 롯데마트, 홈플러스)가 차지하는 비중은 편의점 3사(GS25, CU, 세븐일레븐)가 차지하는 비중에 비해 적다. 지난해에 각각 15.7%, 15.9%로 처음으로 밀렸고 올 상반기에도 14.6%, 15.9%로 역전현상이 이어졌다. 편의점은 영업시간 제한이 없이 24시간 영업을 기본으로 하고 매년 수천개의 점포를 낸다. 코로나19로 근거리 장보기 수요가 늘어나면서 고기, 채소 등을 구비해 팔면서 대형마트와 SSM을 대체하고 있다. 초저가를 콘셉트로 PB(자체브랜드) 상품을 연달아 출시해 대형마트와 SSM 고객을 빼앗았다. 올 상반기에만 편의점은 700여개 점포가 늘었다. 한 SSM 관계자는 "근거리 유통채널의 역할을 SSM 대신 편의점이 하는 것"이라고 설명했다. 대형마트가 유통법 규제로 발목잡힌 사이 규제 밖에 있는 전국 6만개 식자재마트 상위 3사가 연매출 1조를 웃돌며 실질적인 골목상권 위협이 되고 있다. 식자재마트는 대형마트와 파는 상품도, 가격도, 매장 규모도 비슷하지만 3000㎡ 이하 면적에 대기업이 아닌 사업자가 운영한다는 이유로 아무런 규제를 받지 않는다. 심지어 코로나19 때는 중소상공인이 운영하는 점포로 분류돼 긴급재난지원금 등 사용처로 선정돼 수혜를 입었다. 서용구 숙명여대 경영학과 교수는 "대형마트가 몰락한 건 쿠팡 등 e커머스의 폭발적 성장을 따라가지 못한 점, 1~2인 가구 증가라는 인구 구성 변화 등에 더해 '영업시간 제한, 의무휴업, 출점제한' 등 다양한 규제가 얽힌 결과"라면서 "대형마트는 일자리 창출 효과 등을 내는 만큼 이제라도 대형마트에 대한 규제를 모두 풀어야한다"고 말했다. 산업 > 유통 | 김은령 기자, 임찬영 기자, 이재은 기자 2022.08.05 06:00
"대형마트 의무휴업 없앨까요?" 말 나오자…10년 만에 또 충돌
[MT리포트]바뀐 유통판, 안 바뀐 규제⑤ 대형마트 의무휴업 규제가 도마 위에 올랐다. 대형마트가 주2회 휴무, 10~24시 영업시간 규제를 받는 동안 e커머스와 식자재마트, 편의점 등이 파이를 챙겼다. 규제에 따른 반사이익은 전통시장의 몫이 아니었다. 규제가 바꾼 유통산업의 지형도는 규제완화가 이뤄지면 다시 한번 요동칠 것으로 보인다. 정부가 대형마트 의무휴업제 폐지를 위한 군불때기에 나서면서 유통업계가 반색하는 가운데 전통시장 상인 등은 생존권이 위협받는다며 강력 반발하고 있다. 대형마트 의무휴업제도를 폐지하려면 법 개정이 필요한데, 국회 과반의석을 차지한 더불어민주당 등 야권의 반발도 커 현실화될지 미지수라는 지적이다. 4일 정부에 따르면 국무총리 직속 국무조정실은 이날 첫 규제심판회의를 열고 대형마트 의무휴업 제도에 대해 논의했다. 대형마트 의무휴업 제도 존폐와 관련, 오는 5~18일간 규제정보포털에서 온라인 토론도 실시한다. 규제심판회의는 민간 전문가 등으로 구성된 규제심판부 주도로 개선해야 할 규제인지 여부를 숙의하는 제도로 윤석열정부에서 신설됐다. 회의 첫 안건으로 대형마트 의무휴업제도가 올라간 것은 최근 해당 제도 존폐를 놓고 이해당사자간 갈등이 확대됐기 때문이다. 특히 대통령실이 만든 '국민제안' 제도가 불씨가 됐다. 대통령실은 지난 6월 홈페이지에 국민제안 코너를 신설하고 접수된 약 1만3000건의 민원 중 정책화가 가능하다고 판단한 10건에 대해 온라인 투표를 진행했다. 투표결과 대형마트 의무휴업 폐지가 57만7415표를 받아 1위를 차지했다. 당초 정부는 1~3위 안건을 정책에 반영하겠다는 입장이었다. 유통업계와 대형마트 의무휴업에 반대하던 일부 소비자들은 환호했지만 상황은 곧 반전됐다. 대통령실이 투표 종료 다음날 "투표 과정에서 어뷰징(중복투표)이 확인돼 순위를 선정하지 않기로 했다"고 발표하면서다. 대형마트 의무휴업제도는 대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM) 등이 의무적으로 매달 이틀을 쉬도록 한 제도를 말한다. 영업시간도 자정부터 오전 10시까지 제한된다. 지난 2012년 무분별한 대형마트 입점이 전통시장 등 기존 소상공인들의 생존권을 위협한다는 이유로 도입됐다. 대형마트 종사자들의 휴식권을 보장한다는 취지도 담겼다. 대형마트 의무휴업제도 폐지 논의에 전통시장 소상공인들은 반발하고 있다. 해당 제도가 폐지되면 소상공인들의 생존권이 위협받는다는 것이다. 중소벤처기업부와 전국상인연합회가 최근 전통시장 상인을 대상으로 실시한 대형마트 의무휴업제 폐지에 대한 설문조사에서도 대부분의 상인들이 반대 의사를 밝힌 것으로 알려졌다. 상인연합회는 오는 8일부터 12일까지 전국 1947개 전통시장에 제도 폐지를 반대하는 내용의 현수막을 걸 계획이다. 대형마트 근로자 단체도 반대의 뜻을 밝혔다. 민주노총 서비스연맹은 지난 3일 성명서를 내고 "국민제안 탑10 투표, 규제심판회의 등 윤석열정부의 누구도 근로자의 건강권과 관련해서는 이야기 하고 있지 않다"며 "이는 의도적으로 근로자의 휴식권 문제를 배제시키고 있는 것"이라고 밝혔다. 반면 유통업계는 '10년 묵은 족쇄'를 해결해야 한다며 환영하는 입장이다. 의무휴업제도 도입 직후 이마트와 홈플러스, 롯데마트 등 대형마트 6개사는 서울 성동구와 동대문구를 상대로 "영업시간 제한 등 처분을 취소하라"며 소송을 제기했다. 1심에서는 지자체의 재량권 남용이 아니라는 판결이 나왔으나 2심에서는 영업제한이 위법이라 판결했다. 결국 해당 소송은 2015년 대법원에서 합법으로 결론이 났다. 유통업계 입장에서는 대법원까지 가는 소송전에도 풀지 못한 숙제라는 의미다. 일부 소비자들도 대형마트 의무휴업제가 선택권을 침해하는 제도라 주장하고 있다. 대형마트를 찾는 소비자들의 경우 의무휴업일에도 전통시장을 찾지는 않는다는 논리다. 대형마트 의무휴업제의 존폐 여부는 결국 국회에서 결론이 날 전망이다. 해당 제도를 개선하려면 유통산업발전법을 개정해야 하기 때문이다. 여소야대 상황에 민주당과 정의당 등 야권이 반대할 가능성이 커 법 개정이 쉽지는 않을 것으로 전망된다. 민병덕 민주당 의원은 3일 기자회견을 열고 "유통산업발전법에 명확히 기재된 사회적 합의를 대놓고 무시하겠다는 것"이라고 주장했다. 강득구 민주당 의원도 "10년 전 대형마트와 지역 상권 상생을 위해 도입했던 의무휴일제를 인기 투표로 없앨 수 있다는 발상이 저를 분노케 한다"고 했다. 정부도 신중한 입장이다. 규제개선을 필요하나 코로나19(COVID-19) 팬데믹(대유행) 위기에서 경제적 타격을 입은 소상공인들의 입장을 고려하지 않을 수 없기 때문이다. 이영 중소벤처기업부 장관은 지난 2일 서울 시내 한 식당에서 소상공인 대표 5개 협·단체장들과 가진 간담회에서 "중기부가 보호하고 육성해야 할 정책 대상이 누구인지 분명히 인지하고 있다"며 "우리의 입장과 오늘 말한 내용들을 잘 정리해 정부 및 관계부처와 소통해 나아갈 것"이라고 말했다. 정책 > 경제정책 | 세종=안재용 기자, 세종=오세중 기자 2022.08.04 15:51
새벽에도 일하는 대형마트…'새벽배송' 판도 바꿀까
[MT리포트]바뀐 유통판, 안 바뀐 규제④ 대형마트 의무휴업 규제가 도마 위에 올랐다. 대형마트가 주2회 휴무, 10~24시 영업시간 규제를 받는 동안 e커머스와 식자재마트, 편의점 등이 파이를 챙겼다. 규제에 따른 반사이익은 전통시장의 몫이 아니었다. 규제가 바꾼 유통산업의 지형도는 규제완화가 이뤄지면 다시 한번 요동칠 것으로 보인다. 대형마트 의무휴업 규제가 폐지되면 유통업계 내 새벽배송 판도도 달라질 것으로 보인다. 현행법상 대형마트는 매달 두 차례 문을 닫는 둘째, 넷째 주 일요일과 영업제한 시간인 자정부터 오전 10시 사이에 온라인 배송이 제한된다. 유통산업발전법에 따라 영업제한 시간엔 온라인을 포함해 모든 영업을 해선 안 되기 때문이다. 대형마트 업계가 새벽배송 시장에 직접 진출하지 못했던 이유다. 이종배 국민의힘 의원과 고용진 더불어민주당 의원이 2020년과 지난해 대형마트가 의무휴업일, 영업시간 외에도 온라인 영업을 할 수 있도록 하자는 취지의 개정안을 각각 발의했지만 통과되지는 못했다. 의무휴업 규제는 유지하되 온라인 영업만이라도 허용하자는 절충안조차도 받아들여지지 않은 것이다. 하지만 최근 윤석열 정부에서 유통산업법 관련 규제를 완화할 뜻을 내비치면서 대형마트의 새벽배송 시장 진출을 향한 기대감이 커지고 있다. 대통령실이 국민제안 TOP10에 '대형마트 의무휴업 규제 폐지' 안건을 포함한 데 이어 국무조정실이 4일 오후 2시부터 열린 제1차 규제심판회의에서 대형마트 영업시간 제한과 월 2회 의무휴업일에 대한 의견을 듣기도 했다. 현재 새벽배송 시장은 쿠팡과 마켓컬리가 장악하고 있고 네이버가 참전해 3파전을 이루고 있다.이마트·홈플러스·롯데마트 등 대형마트가 전국에 400여개에 달하는 점포를 MFC(도심형물류센터)로 활용할 수 있다면 이들을 위협할 수 있다. e커머스 업체들이 풀필먼트센터를 전국으로 빠르게 확대하고 있긴 하지만 그 수가 아직 부족하다. 접근성도 시외에 있는 풀필먼트센터보단 시내 곳곳에 위치한 대형마트 점포가 유리한 측면이 있다. 특히 대형마트의 경우 수십 년 동안 신선식품을 공급해온 경험이 있어 e커머스보다 품질 면에서도 경쟁력을 가질 수 있다. 새벽배송을 이용하는 주요 목적 중 하나가 신선한 식품을 바로 조리하려는 데 있다는 점을 고려하면 소비자들에게 긍정적인 반응을 이끌 수 있는 셈이다. 다만 대형마트 업계에선 새벽배송에 아직은 회의적인 분위기도 존재한다. 규제가 풀리더라도 새벽배송에 막대한 인건비가 드는 만큼 효율을 따져야 하기 때문이다. 새벽배송 상품 포장 시 상품 보존을 위해 보냉제를 사용하기 때문에 ESG(환경·사회·지배구조)를 강화하는 트렌드에도 부합하지 않는 측면도 있다. 대형마트업계 한 관계자는 "점포들이 시내에 있어 접근성이 좋은 데다가 품질이 상대적으로 우수하기 때문에 새벽배송 시장에 진출하기만 한다면 기존 업체들보다 경쟁력이 있을 것"이라면서도 "다만 인건비나 환경적인 측면을 고려했을 때 규제가 완화되더라도 새벽배송을 바로 시작할지는 좀 더 따져봐야 할 것 같다"고 말했다. 산업 > 유통 | 임찬영 기자 2022.08.04 15:46
오픈하면 '바글바글', 소비자는 원해도 출점제한이 발목
[MT리포트]바뀐 유통판, 안 바뀐 규제③ 대형마트 의무휴업 규제가 도마 위에 올랐다. 대형마트가 주2회 휴무, 10~24시 영업시간 규제를 받는 동안 e커머스와 식자재마트, 편의점 등이 파이를 챙겼다. 규제에 따른 반사이익은 전통시장의 몫이 아니었다. 규제가 바꾼 유통산업의 지형도는 규제완화가 이뤄지면 다시 한번 요동칠 것으로 보인다. #지난해 여의도에 문을 연 백화점 '더현대서울'. 핫플레이스 맛집과 다양한 SNS(소셜네트워크서비스) 인증샷 공간으로 채워져 고객의 발길이 끊이지 않는다. 핫하다고 소문난 식당을 이용하려면 1시간 이상 대기가 기본이다. 주말이면 인근 도로 정체가 나타나기 일쑤다. 더현대서울은 개점 1년만에 매출 8000억원을 돌파하며 국내 백화점 최단기간 1조원 기록을 노린다.. 당초 목표(6300억원)을 훌쩍 뛰어넘는 성과다. 롯데백화점, 신세계, 현대백화점 등 국내 주요 백화점 3사는 지난해 모두 신규 점포를 냈다. 새 점포가 문을 연 것은 2015년 이후 6년 만이다. 전통상업보존구역 등 대형 유통점포 출점 제한이 만들어지고 강화되는 동안 백화점, 대형마트 등의 출점은 급감했다. 전통상업보존구역은 전통시장 경계로부터 1km 이내 가운데 지방자치단체에서 지정한 구역이다. 전국경제인연합회에 따르면 서울 절반이 전통상업보존구역이다. 대형 유통시설 설립이 불가능하다. 반면 소비자 수요는 여전히 높다. 새로 문을 연 '더현대서울', '대전 신세계 아트앤사이언스' '롯데백화점 동탄점'에 대한 소비자 반응은 예상을 뛰어넘었다. 단순히 물건을 사는데 그치지 않고 여가를 즐기고 체험활동 등을 할 수 있는 복합문화공간으로 유통 시설이 각광받고 있는 것이다. 달라진 트렌드에 맞는 새로운 콘셉트의 점포에 소비자들이 몰리지만 출점이 쉽지 않은 유통업체들은 고육지책으로 '리뉴얼'로 대응한다. 대형 유통시설의 출점을 막는 제약은 적지 않다. 대규모 점포를 개설하기 위해 지자체에 제출해 승인받아야 하는 지역협력계획서, 상권영향평가서는 또 다른 걸림돌이다. 계획서에는 주변 중소 상인들과 협력 방안을 담아야 한다. 최근 이슈가 되고 있는 광주 복합쇼핑몰의 경우 신세계가 지난 2015년 광주신세계 옆 이마트와 주차장 부지에 복합쇼핑몰 건설을 추진했으나 정치권과 주변 소상공인, 시민단체 등의 반발로 무산됐다. 중소기업의 사업조정 신청제도로 오픈이 연기되고 사업이 축소된 경우도 있다. 신세계사이먼 제주프리미엄전문점은 당초 제주 첫 아울렛으로 건설을 마쳤지만 사업조정신청 이후 개점이 수개월 연기됐고 결국 '아울렛'이란 명칭을 쓰지 못하게 됐다. 나이키, 아디다스, 뉴발란스 등의 유명브랜드 입점도 막혔다. 당시 사업조정신청을 주도했던 상인단체는 제주칠성로상점 등이었는데 신세계아울렛과 최소 30km 이상 떨어진 지역의 시장이다. 직접적인 상권이라 볼 수 없는 곳이었다. 대형 유통시설이 인근 상권에 악영향을 준다는 통념과 달리 실제 대형마트, 복합쇼핑몰, 백화점 등이 출점하면 직간접적으로 고용이 증가하는 것으로 나타났다. 고용연구원에 따르면 대형 복합쇼핑몰이 들어서면 해당 시군구 종합소매업 고용규모가 약 6.5% 늘었다. 유통업계 관계자는 "대형마트의 경우 매장 당 직영사원과 협력업체 사원까지 최대 1000여명의 직원이 근무하는데, 출점 제한으로 추가 출점이 힘들어 일자리 창출이 어렵고 영업 부진 등으로 점포 폐점시 일자리 감소 가능성도 있다"고 말했다. 산업 > 유통 | 김은령 기자 2022.08.04 15:41
"우린 24시간인데"…대형마트 닫는 동안 웃은 곳 따로있었다
[MT리포트]바뀐 유통판, 안 바뀐 규제② 대형마트 의무휴업 규제가 도마 위에 올랐다. 대형마트가 주2회 휴무, 10~24시 영업시간 규제를 받는 동안 e커머스와 식자재마트, 편의점 등이 파이를 챙겼다. 규제에 따른 반사이익은 전통시장의 몫이 아니었다. 규제가 바꾼 유통산업의 지형도는 규제완화가 이뤄지면 다시 한번 요동칠 것으로 보인다. 대형마트 규제가 10여년 간 지속된 가운데 코로나19로 인해 국내 유통산업의 지형이 빠르게 변했다. e커머스, 편의점, 식자재 마트 등 대형마트를 제외한 모든 유통 업태는 여러 방면으로 사업을 확장하며 성장세를 구가한 것이다. 이는 수치로 확인된다. 규제가 도입된 2012년 383개였던 대형마트 점포 수는 2017년 423개까지 늘었다가 지난해 408개로 감소했다. 매출액은 2017년 33조7000억원에서 지난해 34조6000억원으로 제자리 걸음했다. 올 상반기도 추세는 별반 다르지 않다. 지난 4일 산업통상자원부가 발표한 '상반기 주요 유통업체 매출 동향'에 따르면 상반기 주요 유통업체의 매출은 전년 동기보다 9.3% 늘었는데 대형마트는 물론 그와 유사한 수준의 규제를 받는 SSM(기업형슈퍼마켓) 업태의 매출만 각각 1.5%, 1.9% 감소했다. 반면 명품과 고가품 수요 확대로 백화점의 매출 증가율이 18.4%로 가장 컸고 편의점은 10.1% 늘었다. 온라인 유통업체의 경우 10.3% 증가했다. 대형마트와 SSM은 골목상권·전통시장 보호를 위해 2010년 제정된 유통산업발전법 개정안에 따라 전통시장 반경 1㎞ 이내 보호구역에 3000㎡ 규모 이상의 대형마트와 SSM을 추가 출점할 수 없다. '월 2회 휴무'와 '자정부터 오전 10시까지 영업금지' 등은 오프라인 규제에 그치지 않고 온라인배송도 못하게 하는 이중의 족쇄다. 그런 규제의 결과가 앞에서 열거한 숫자다. 매출만 역성장한 게 아니라 이익은 편의점만도 못한 수준이 됐다. 온·오프라인 전체 유통업계 매출액에서 대형마트 3사(이마트, 롯데마트, 홈플러스)가 차지하는 비중은 편의점 3사(GS25, CU, 세븐일레븐)가 차지하는 비중에 비해 적다. 지난해에 각각 15.7%, 15.9%로 처음으로 밀렸고 올 상반기에도 14.6%, 15.9%로 역전현상이 이어졌다. 편의점은 영업시간 제한이 없이 24시간 영업을 기본으로 하고 매년 수천개의 점포를 낸다. 코로나19로 근거리 장보기 수요가 늘어나면서 고기, 채소 등을 구비해 팔면서 대형마트와 SSM을 대체하고 있다. 초저가를 콘셉트로 PB(자체브랜드) 상품을 연달아 출시해 대형마트와 SSM 고객을 빼앗았다. 올 상반기에만 편의점은 700여개 점포가 늘었다. 한 SSM 관계자는 "근거리 유통채널의 역할을 SSM 대신 편의점이 하는 것"이라고 설명했다. 대형마트가 유통법 규제로 발목잡힌 사이 규제 밖에 있는 전국 6만개 식자재마트 상위 3사가 연매출 1조를 웃돌며 실질적인 골목상권 위협이 되고 있다. 식자재마트는 대형마트와 파는 상품도, 가격도, 매장 규모도 비슷하지만 3000㎡ 이하 면적에 대기업이 아닌 사업자가 운영한다는 이유로 아무런 규제를 받지 않는다. 심지어 코로나19 때는 중소상공인이 운영하는 점포로 분류돼 긴급재난지원금 등 사용처로 선정돼 수혜를 입었다. 서용구 숙명여대 경영학과 교수는 "대형마트가 몰락한 건 쿠팡 등 e커머스의 폭발적 성장을 따라가지 못한 점, 1~2인 가구 증가라는 인구 구성 변화 등에 더해 '영업시간 제한, 의무휴업, 출점제한' 등 다양한 규제가 얽힌 결과"라면서 "대형마트는 일자리 창출 효과 등을 내는 만큼 이제라도 대형마트에 대한 규제를 모두 풀어야한다"고 말했다. 산업 > 유통 | 이재은 기자 2022.08.04 15:36
"마트 안 열면 온라인으로 시키지 뭐"…시장은 여전히 안 간다
[MT리포트]바뀐 유통판, 안 바뀐 규제① 대형마트 의무휴업 규제가 도마 위에 올랐다. 대형마트가 주2회 휴무, 10~24시 영업시간 규제를 받는 동안 e커머스와 식자재마트, 편의점 등이 파이를 챙겼다. 규제에 따른 반사이익은 전통시장의 몫이 아니었다. 규제가 바꾼 유통산업의 지형도는 규제완화가 이뤄지면 다시 한번 요동칠 것으로 보인다. 정부가 규제심판회의 첫 안건으로 '대형마트 영업제한'을 선정하면서 대형마트 영업규제 완화 논의가 시작됐다. 이는 전통시장을 성장시키고 지역 상인을 보호한다는 당초 입법 취지와 달리 소비자 편익을 저해하고 오히려 시장 왜곡을 초래했다는 문제의식에서 비롯됐다. '국민제안 온라인 투표'에서 57만명의 선택을 받아 '규제를 개선해야 한다'는 여론을 반영한 것이기도 하다. 대형마트 영업제한은 2012년 골목상권을 보호한다는 취지로 유통산업발전법에 반영됐다. 매월 2회 의무휴업, 오전 10시부터 자정까지 영업시간을 제한하는 게 골자다. 대부분의 지역의 대형마트와 대기업 계열 SSM(기업형슈퍼마켓)은 매월 두번째, 네번째 일요일은 문을 닫았고 밤 12시 이후에는 어떤 영업활동도 할 수 없어 온라인 주문을 받아 배송을 하지도 못했다. 전통상업보존구역에는 출점이 어렵고 출점 과정에서도 상권영향평가 등을 받아야 하는 등 제한을 받았다. 이런 규제에 발이 묶인 대형마트는 지난 10년간 매장 수가 급감했고 매출이 정체됐다. 규제가 도입된 2012년 383개였던 대형마트 점포 수는 2017년 423개까지 늘었다가 지난해 408개로 감소했다. 매출액은 2017년 33조7000억원에서 지난해 34조6000억원으로 제자리 걸음했다. 보호하려던 전통시장이 성장한 것도 아니다. 2010년 전국 1517개였던 전통시장은 2020년 1401개로 쪼그라 들었다. 대형마트가 폐점한 지역 상권의 소매점 등은 매출이 감소했다는 연구결과만 나왔다. 대형마트 규제의 수혜는 전통시장보다는 온라인 쇼핑 채널과 식자재마트의 차지였다. 온라인 쇼핑 거래액은 2017년 94조1000억원에서 지난해 187조원으로 2배 가까이 늘었다. 영업규제를 받지 않는 식자재마트도 마찬가지다. 국내 빅3 식자재마트인 푸디스트, 장보고식자재마트 세계로마트 등은 최근 3년간 매출액이 각각 176%, 74%, 50%씩 늘었다. 소비자들이 대형마트가 문 닫는 일요일에 전통시장이 아니라 식자재마트나 온라인 배송을 찾았다는 의미다. 편의성 때문임은 불문가지다. 지난 6월 대한상공회의소의 조사 결과 소비자 10명 중 7명은 대형마트 영업규제를 개선해야 한다고 응답했다. 규제 효과가 없다는 답이 49%, 대형마트와 전통시장이 경쟁관계가 아니라는 답이 57%였다. 이 때문에 거대해진 온라인 쇼핑 공룡과의 경쟁을 위해서라도 형평성에 맞도록 규제 체계를 바꿔야 한다는 주장이 나온다. 이마트 대표교섭노조인 전국이마트노동조합(한국노총)은 "시대에 뒤떨어진 유통 규제를 강화하기 보다 국민 편의를 우선으로 생각하는 규제 완화를 지지한다"고 성명서를 냈다. 김종민 전국이마트노동조합 부위원장은 "쿠팡은 2019년 2만5307명에서 지난해 6만5772명으로 고용 규모가 160% 뛰었다"며 "규제를 받지 않는 온라인 유통강자 쿠팡과 이마트가 선의의 경쟁을 할 수 있게 해달라"고 했다. 실제 규제 완화까지는 넘어야 할 산이 많다. 정부 의지만으로 대형마트 의무휴업 규제를 폐지하는 것은 불가능하다. 유통산업발전법 등의 개정이 필요하므로 국회를 통과해야 한다. 전통시장 상인과 소상공인의 반대도 극복해야 한다. 유통업계 관계자는 "대형마트 의무휴업 규제가 10년가량 유지됐던 이유는 이해 당사자들의 대립이 극명했기 때문"이라며 "소비자들이 폐지를 원하고 있다는 의사가 명확한 만큼 정치권에서도 규제 완화라는 흐름을 거스르지 말아야 한다"고 말했다. 산업 > 유통 | 김은령 기자, 임찬영 기자 2022.08.04 15:31
"MZ세대 잡아라"…신한금투, 업계 최초 투자 영수증 서비스 실시
국내 주식 잔고 영수증 형태로 저장·공유…미래고객 확보 총력 신한금융투자는 MZ(1980년대~2000년대 초반 출생) 세대를 공략하기 위해 업계 최초로 투자 영수증 서비스를 실시한다고 4일 밝혔다. MZ세대와의 소통을 확대해 미래 고객을 확보하겠다는 전략이다. 투자 영수증 서비스는 국내 주식 잔고를 영수증 형태의 이미지로 저장하고 공유할 수 있는 기능이다. 최근 MZ세대 사이에서 자신만의 음악 플레이리스트를 영수증 형태의 이미지로 변환해 간직하고 공유할 수 있게 해주는 서비스가 인기를 끌고 있는 것에 착안해 만들었다. 신한금융투자는 MZ세대를 사로잡기 위해 이들을 위한 서비스를 지속적으로 내놓고 있다. 지난 2월 MZ고객 확보를 위한 팀인 MZ고객확대스쿼드를 애자일(Agile) 조직 형태로 신설했다. 애자일 조직이란 부서 간의 경계 없이 필요에 맞게 유동적으로 구성된 소규모 형태의 조직이다. 지난 상반기에는 이마트24와 협업해 미국 주식 도시락을 출시해 판매했다. 양진근 신한금융투자 애자일 조직인 MZ고객확대스쿼드 트라이브장은 "신한금융투자는 이번에 진행하는 투자 영수증 서비스를 통해 MZ세대 고객의 취향과 수요을 고려해 그들과 공감할 수 있는 다양한 시도를 지속 추진하겠다"고 말했다. 신한금융투자는 투자 영수증 기능 도입에 맞춰 이달 31일까지 이벤트를 진행한다. 투자 영수증을 발급한 고객 1000명에게 추첨을 통해 아이스크림을 제공하고 본인의 투자 영수증을 인스타그램에 인증한 고객 100명을 대상으로 추첨을 통해 배스킨라빈스 파인트를 증정한다. | 김근희 기자 2022.08.04 10:38
이마트24, 브랜드캐릭터 '원둥이' 우주로 날린 사연은…
이마트24는 이달 5일 수제맥주 제조 업체 더쎄를라잇브루잉과 스타트업 나라스페이스테크놀로지와 손잡고 '원둥이 인형'과 수제맥주 '바나나 행성맥주' 등을 헬륨풍선 비행체에 실어 우주로 날려 보냈다가 회수하는 과정이 담긴 다큐멘터리 영상을 공개한다고 4일 밝혔다. 나라스페이스는 국내 최초 헬륨풍선 비행체 종합 솔루션을 제공하는 스타트업이다. 이마트24는 실제 원둥이를 우주까지 날려 보내는 프로젝트를 기획하고 두 업체와 손잡고 헬륨풍선 비행체를 성층권에 해당하는 지상 1만3000미터까지 날려 보내고 회수하는데 성공했다. 이를 바탕으로 다큐멘터리 영상을 제작했다. 다큐멘터리 영상에는 녹화 장비가 설치된 헬륨풍선 비행체에 원둥이 인형과 상품을 실어 우주로 날려 보내기 위해 준비하는 과정과 기상악화 등으로 2번의 실패 후 좌절하는 모습이 담겨있다. 또 마지막 시도에서 목표 고도까지 올라갔다가 낙하한 인공위성을 회수한 후 전 과정이 녹화된 것을 확인하고 환호하는 모습, 실제 우주에서 원둥이가 촬영된 장면 등도 담겼다. 이번 다큐멘터리 영상은 모든 촬영과 편집을 영상 제작 대행 업체가 아닌 이마트24 사내 팀인 딜리셔스 탐험대 대원이 직접 했다. 이마트24가 이번 프로젝트를 진행한 것은 올 4월 '이마트24 화성점'을 운영하고 있는 '원둥이'가 지구 편의점을 경험하기 위해 왔다는 SNS(사회연결망서비스) 세계관의 연장선상에서 임팩트 있는 콘텐츠로 우주 세계관 구축을 이어가기 위함이다. 신호상 이마트24 마케팅담당 상무는 "SNS 상에 존재하던 원둥이를 실제 우주로 보내 영상을 촬영함으로써 SNS 세계관과 현실을 자연스럽게 연결했다"며 "20~30대 직원들로 구성된 딜리셔스 탐험대의 한계 없는 아이디어를 보여준 사례"라고 평했다. 산업 > 유통 | 이재은 기자 2022.08.04 09:26

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